Política de Privacidade
Explicação clara sobre recolha, uso e proteção de dados pessoais.
Introdução
Esta política de privacidade explica de forma transparente que dados pessoais são recolhidos, como são utilizados, as medidas de proteção adotadas e quais os direitos dos utilizadores. Reforçamos o compromisso com o tratamento responsável dos dados, alinhado com as normas do RGPD e legislação portuguesa.
Destinada a todos os utilizadores deste site, esta política detalha os fundamentos, finalidades e limites do tratamento de dados. Incentivamos a leitura cuidadosa e o contacto para esclarecimento de dúvidas.
Recolha de dados
Recolhemos dados pessoais apenas quando estritamente necessário, para responder a pedidos, criar contas ou melhorar a navegação no site.
Informação fornecida diretamente
- Nome próprio e apelido, quando fornecidos.
- Endereço de email indicado pelo utilizador.
- Telefone de contacto, se preenchido no formulário.
- Mensagens ou conteúdos enviados via formulários.
- Consentimento explícito para comunicações opcionais.
Informação recolhida automaticamente
- Endereço IP e tipo de dispositivo utilizados na navegação.
- Dados sobre navegador, sistema operativo e idioma preferencial.
- Registo de datas e horários de acesso ao site.
- Informações sobre interação com páginas e recursos.
- Cookies e identificadores técnicos para autenticação e análise.
Utilização dos dados
Os dados recolhidos são usados para melhorar o funcionamento do site, responder a pedidos e personalizar a experiência de navegação, sempre com base legítima e justificada.
- Responder a contactos feitos através do site.
- Apoiar a resolução de questões técnicas ou dúvidas enviadas.
- Otimizar conteúdos e experiência de navegação.
- Garantir a segurança e integridade do site.
- Cumprir obrigações legais ou regulamentares aplicáveis.
- Personalizar preferências de idioma ou navegação.
- Fornecer comunicações administrativas indispensáveis.
Compromisso: Assumimos o compromisso de tratar dados pessoais com máxima responsabilidade, em conformidade com o RGPD e legislação portuguesa. Privilegiamos a transparência e apenas recolhemos o estritamente necessário para melhorar o serviço.
Partilha de dados
Não partilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigações contratuais estritas.
Prestadores de serviços
Em alguns casos, recorremos a prestadores de serviços para hospedagem, análise estatística ou manutenção, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.
Obrigações legais
Cumprimos integralmente as obrigações legais relativas à privacidade, incluindo o RGPD, legislação portuguesa e demais normas aplicáveis.
Estatísticas anónimas
Recolhemos estatísticas anónimas para compreender padrões de navegação e melhorar a experiência global dos utilizadores.
Direitos dos utilizadores
O utilizador tem direitos previstos no RGPD e legislação nacional: acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados. Para exercer, basta contactar-nos por email.
- Pode aceder aos seus dados pessoais mediante pedido fundamentado por escrito.
- Pode solicitar correção de dados inexatos ou incompletos.
- Pode solicitar a eliminação dos seus dados, exceto quando a lei exigir conservação.
- Pode solicitar cópia dos seus dados num formato estruturado e comum.
- Tem direito a opor-se ao tratamento de dados pessoais, salvo razões legais legítimas.
- Pode pedir a limitação do tratamento dos seus dados em certas circunstâncias.
Para exercer qualquer direito relacionado com privacidade, contacte-nos por email ou utilize o formulário próprio, indicando o pedido de forma clara.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para garantir a segurança dos dados, prevenindo acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida.
Medidas técnicas
- Encriptação de dados em repouso e em trânsito.
- Monitorização regular de sistemas e logs de acesso.
- Políticas de atualização automática de software.
- Backups periódicos em ambiente seguro.
Medidas organizacionais
- Acesso restrito aos dados apenas por membros autorizados.
- Procedimentos internos para resposta rápida a incidentes de privacidade.
- Formação contínua dos responsáveis pelo tratamento de dados.
- Revisão periódica das políticas internas de segurança.
Conservação dos dados
Os dados são armazenados enquanto forem necessários para os fins definidos nesta política e são eliminados quando deixam de ser pertinentes.
- Os dados de conta são recolhidos apenas quando o utilizador cria uma conta para interagir ou comentar.
- Só recolhemos dados de navegação para análise estatística anónima.
- Dados de comunicações incluem mensagens enviadas através do formulário de contacto ou email.
- Não recolhemos nem processamos dados financeiros de utilizadores.
- Não utilizamos dados pessoais para fins de marketing direto.
Mantemos dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades.
Transferências internacionais
Não transferimos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, exceto se necessário para prestação de serviços e sempre com garantias adequadas.
- Transferências internacionais apenas com garantias adequadas de proteção.
- Verificação prévia da legislação do país de destino dos dados.
- Cláusulas contratuais-tipo, quando aplicável.
- Avaliação regular dos prestadores externos envolvidos.
Uso de cookies
Este site utiliza cookies essenciais para funcionamento, cookies de desempenho para análise estatística e cookies funcionais para recordar preferências. Pode gerir permissões de cookies nas definições do seu navegador.
Tipos de cookies
- Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site.
- Cookies de desempenho monitorizam uso do site para melhoria contínua.
- Cookies de personalização ajustam preferências de idioma e navegação.
- Cookies funcionais permitem guardar preferências e facilitar interações.
Pode alterar as definições de cookies a qualquer momento através das opções do navegador.
Alterações à política de privacidade
Esta política pode ser alterada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Publicaremos sempre a versão mais recente nesta página, indicando a data de atualização.
- Qualquer alteração relevante será comunicada nesta página.
- Pode subscrever alertas de atualização de política, se desejar.
- Notificamos sempre que a base legal para tratamento de dados se altere.
- Alertamos sobre mudanças na utilização de cookies ou partilha com terceiros.
Aconselhamos a consulta regular desta política para acompanhar alterações relevantes.
Contacto e exercício de direitos
Para exercer direitos relacionados com dados pessoais, envie uma mensagem por email ou utilize o formulário de contacto oficial.
Keitleobrelvalatete
R. do Salgueiral 90, 4200-476 Porto Portugal
Telefone: +351 284290267
Atualizada a 26 de agosto de 2026.
Válida a partir de 26 de agosto de 2026.